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淘宝运营推广技巧(新鲜出炉的淘宝运营推广技巧

2020-06-15  淘宝新闻     来源: 未知  
淘宝运营运营困难?其实是方法没掌握好,你需要了解操作,做好店铺布局和推广,店铺自然就能运营,新店做起来就不会复杂,分享几个运营思路。 既然要想成为一个运营大牛,首先

  淘宝运营运营困难?其实是方法没掌握好,你需要了解操作,做好店铺布局和推广,店铺自然就能运营,新店做起来就不会复杂,分享几个运营思路。

  既然要想成为一个运营大牛,首先我们就要有能够成为合格运营的能力,那么成为一个合格的运营需要掌握哪些能力呢?

  1、定位市场的能力

  无论是卖家还是淘宝运营都要清楚的是,定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,尤其是不能盲目相信数据,为什么这么说呢?其实我们并不是否认数据的重要性,只是说不能够过于迷信数据,有时候任何时间一旦过头反而适得其反,数据有时候也不一定百分百都是真实的,比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝对大于键盘膜(见下图),但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。

  2、查看数据的能力

  查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑(见下图),如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。

  3、诊断店铺的能力

  诊断店铺的范围相对来说比较广,其中包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了。

  4、布局产品的能力

  产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,在便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。

  5、全局把控的能力

  运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾。这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错。

  其实总的来说,淘宝运营的技巧不仅仅只有这些,还有其他更多的运营技巧,这就需要我们在平时的运营过程中不断的去总结、去发掘,只有这样我们才能够掌握到更多的运营技巧,成为在以后的运营中最有力的经验。

  运营思路如下:

  1.产品的选择:选产品只要两三个款,一款做爆款,其余两款做辅助款,在爆款出现问题后辅助款也能获得流量,避免店铺受到爆款影响一下子死掉,因为淘宝平台会测量店铺综合运营能力,所以这样做法已发展为平台趋势,只要店铺的能力好,获得的流量就会更多。

  2.标题主图:想快速突破销量,就要优化好标题,主图和详情页,如果这几点没做好,建议把店铺关了吧。因为标题决定宝贝的排名,主图和详情决定着点击率和转化率,如果不懂怎么做的,建议找人去优化,圈内口碑比较好的平台有,达摩快数、绝版概念,价格并不贵,有需要的自己百度找吧,这里就不多说了。

  3.直通车:拥有不差的基础销量后,可以将直通车开起,这会给你带来两大好处,1产品曝光度以及访客会更多,2.降低我们刷的订单的比例,不过直通车终究只是一个付费引流的工具,我们不应该将它作为引流的主来源。在上升期的店铺都是有共同点,那就是自然搜索流量在总流量中占比超过60%,而直通车在10%-20%之间。

  4.二次转化率:做单子时大家都需要留意二次转化率,基本上宝贝好不好都是可以从二次转化率中看出来的,但是二次转化率过高随之风险也会增大,因此需要调控好二次转化率比例,比例适当会对宝贝排名的提高有不少帮助。

  打造产品路线

  1、高客单价

  用直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,客服至关重要,货比三家就看客服质量,这种类目一般是家具装修。直通车讲究的是长期投入,并不是说,我今天开一天车,开一个月车,就会立马见效的,资金不多的不建议这种方式,关于直通车的文章太多了这里不在多说了。

  2、低客单价

  价低就得走量,量起得来,排名自然上去,可以设置低价引流款,助力店铺曝光。

  3、产品的选择

  不管是什么产品,都要有市场容量,选最优价格区间才能做爆。

  二、视觉

  1、设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创造,而不是简单的拍照一下,上传就可以了。

  2、根据产品卖点放大卖点,列举很多小的卖点衬托主卖点。

  3、视觉呈现匹配产品,很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女装举例:低客单拍摄风格韩版,中端客单价拍摄风格日系,高客单价拍摄欧美风。

  4、提升性价比,视觉包装很重要,线上产品全靠视觉呈现。

  三、如何做赚钱的店铺

  1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱,垃圾产品,再牛的技术也无力回天,跳过产品谈运营都是瞎扯淡。

  2、季节性强的产品,把控一定要好,等你推起来都过季了,大把的票子就打水漂了。

  四、淘宝客如何运用

  1、建立计划,阿里妈妈建立通用计划,不同的类目有不同的生效时长,一般是8个小时,在淘宝联盟里转换淘客链接,转换者要求是与推广店铺无关的号。

  2、白菜价

  以优惠券的形式,进行低价出售商品【不能给高佣金】,低价高佣金是淘宝打击的对象,这个行为会扰乱淘宝的市场。

  3、适合低客单产品跑量

  例如:食品,内衣,女士吊带衫,这一类产品在淘宝上销量很大,估计上pc首页都要10000的销量,淘客就成为了利器。

  淘宝客是基于CPS模式的,是交易成功后,收取佣金的,这种方式相当于见效后收钱,还是符合小卖家心理的。然而淘宝客并不是你设置了高佣金就有淘客给推广的,因为前期0销量,基于买家们的从众心理,新款的转化率会很低,结果是淘宝客们忙活半天,啥也没挣着,买卖基本是没人白干的。

  五、淘宝运营技巧之店铺活动

  1、买一送多,通过附赠品提升产品价值,刺激消费者。

  2、第二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原有价格上提升,然后做半价活动,看似很便宜,其实不便宜,又是套路。

  3、第二件免单,低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,基础好的店铺效果会很好。

  4、限时立减,比如前100单减30元,前500名减20元,适合双十一赛马机制抢排名。

  5、满减,满一定的额度做优惠,促进消费,提升客单价,目的要明确,就是转化,而且让他买的更多,越多越便宜。

  6、促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。数据表明,设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟借宿)可以有效提升转化率。

  六、淘宝运营技巧之客服

  1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。

  2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害。

  3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。

  客服的专业性对于一个店铺还是非常重要的

  七、购淘宝运营技巧之购物车营销

  1、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车有效时长3-7天,按时做,过了有限期就浪费了,客单价越低,货比的时间越短。

  2、根据产品特性做活动,比如家具,高端产品,货比的时间比较久。

  3、根据行业节假日做活动,很多人就靠着这些节日活着。

  4、制定店铺内活动,定期做活动,比如每个月10号作为店铺会员日,让买家养成一种习惯。

  尽量榨取流量价值,做一个营销人,不是店铺不赚钱,可能是你没玩好。

  八、运营技巧之官方活动

  1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上。

  2、潜规则活动,这个就比较霸气了,有资源你就行,这个就不解释了。

  3、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战。能上的淘宝促销活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的。

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